Pengurusan Kualiti Teknologi IESP adalah berdasarkan kepada Sistem Maklum Balas Loop Kualiti yang ketat memberikan maklum balas yang kukuh dan konsisten melalui peringkat reka bentuk, pembuatan dan perkhidmatan untuk memastikan kemajuan berterusan dan peningkatan kualiti untuk memenuhi jangkaan pelanggan. Tahap -tahap ini adalah: Jaminan Kualiti Reka Bentuk (DQA), Jaminan Kualiti Pembuatan (MQA) dan Jaminan Kualiti Perkhidmatan (SQA).
- DQA
Jaminan kualiti reka bentuk bermula pada peringkat konseptual projek dan meliputi peringkat pembangunan produk untuk memastikan kualiti direka oleh jurutera yang berkelayakan. Makmal Keselamatan dan Alam Sekitar Teknologi IESP memastikan produk kami memenuhi keperluan piawaian FCC/CCC. Semua produk teknologi IESP melalui pelan ujian yang luas dan komprehensif untuk keserasian, fungsi, prestasi dan kebolehgunaan. Oleh itu, pelanggan kami sentiasa mengharapkan untuk menerima produk berkualiti tinggi yang direka dengan baik.
- MQA
Jaminan kualiti pembuatan dijalankan mengikut TL9000 (ISO-9001), piawaian pensijilan ISO13485 & ISO-14001. Semua produk teknologi IESP dibina menggunakan peralatan ujian pengeluaran dan kualiti dalam persekitaran bebas statik. Di samping itu, produk-produk ini telah melalui ujian yang ketat dalam barisan pengeluaran dan penuaan dinamik di bilik terbakar. Program Kawalan Kualiti Jumlah Teknologi IESP Teknologi termasuk: Kawalan Kualiti Masuk (IQC), Kawalan Kualiti Dalam Proses (IPQC) dan Kawalan Kualiti Akhir (FQC). Latihan berkala, pengauditan dan penentukuran kemudahan dilaksanakan dengan ketat untuk memastikan semua piawaian kualiti diikuti dengan surat tersebut. QC sentiasa memberi makan isu berkaitan kualiti kepada R & D untuk meningkatkan prestasi produk dan keserasian.
- Sqa
Jaminan kualiti perkhidmatan termasuk perkhidmatan sokongan teknikal dan pembaikan. Ini adalah tingkap penting untuk memenuhi keperluan pelanggan teknologi IESP, menerima maklum balas mereka dan bekerjasama dengan R & D dan pembuatan untuk mengukuhkan masa tindak balas teknologi IESP dalam menyelesaikan masalah pelanggan dan meningkatkan tahap perkhidmatan.
- Sokongan Teknikal
Tulang sokongan pelanggan adalah satu pasukan jurutera aplikasi profesional yang menyediakan pelanggan dengan sokongan teknikal masa nyata. Kepakaran mereka dikongsi melalui pengurusan pengetahuan dalaman dan pautan ke laman web untuk perkhidmatan dan penyelesaian tanpa henti dalam talian.
- Perkhidmatan pembaikan
Dengan dasar perkhidmatan RMA yang cekap, pasukan RMA Technology IESP dapat memastikan perkhidmatan pembaikan produk dan penggantian yang berkualiti tinggi dengan masa pemulihan yang singkat.
